上荘養蜂場 - Kamiso Apiary The Supplier of Bees

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Q1 送料はいくらですか

送料は無料です。


Q2 商品はいつ届きますか

悪天候等特段の事情のない限り、原則としてご注文・ご入金確認の翌日に、あるいはご指定の配達日に合わせて、日本郵便株式会社の「ゆうパック」に発送いたします。

お届けは、発送の翌日または翌々日になります。


Q3 代引き(代金引換決済)はできますか

代引きには対応していません。


Q4 配達日時の指定はできますか

配達日指定にも対応しています。なお、輸送状況によってはご指定の日にお届けできない場合があります。悪しからずご了承ください。

配達時間のご指定は、以下の時間帯からお選びいただけます。

午前中 | 12時頃~14時頃 | 14時頃~16時頃 | 16時頃~18時頃 | 18時頃~20時頃 | 19時頃~21時頃 | 20時頃~21時頃


Q5 返品はできますか(死着保証について)

返品はできません。しかしながら、半数以上が死亡して到着した場合は同等の蜂群を再送いたします。

なお、最初の配達で受け取らずに持ち戻りがあった場合は、保証はいたしかねます。


Q6 個人情報はどのように管理されていますか

個人情報は商品頒布のために使用し、それ以外の目的で使用することはありません。また、メールアドレスを含む個人情報は、情報漏えいがないよう万全に管理しております。

プライバシーポリシーもご覧ください。


Q7 顧客窓口はありますか

メールフォームからお問い合わせください。





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